Com a aproximação da Black Friday, prevista para o final de novembro, o Procon e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sinop estão intensificando ações de orientação aos consumidores, alertando sobre possíveis fraudes e a importância de uma compra consciente. O período de promoções, famoso pelos grandes descontos, exige que os consumidores redobrem a atenção para evitar prejuízos financeiros e cair em golpes.

*Planejamento e Pesquisa

Antes de realizar qualquer compra, o Procon recomenda que os consumidores analisem a real necessidade do produto e façam um planejamento financeiro detalhado, sempre levando em consideração o orçamento familiar. "Dormir" antes de fazer a compra e evitar decisões impulsivas são práticas sugeridas para prevenir o arrependimento.

Uma das recomendações mais importantes é iniciar, desde já, a pesquisa de preços. Isso ajuda o consumidor a verificar se os descontos anunciados durante a Black Friday são realmente vantajosos ou se os preços foram reajustados de forma enganosa. Caso isso aconteça, é possível acionar o Procon com provas documentadas das ofertas anteriores.

*Compras Seguras

Na hora de efetuar a compra, especialmente em lojas online, os consumidores devem verificar a idoneidade da empresa. Conferir o CNPJ no site da Receita Federal, ligar para o fornecedor, verificar endereços e conferir os canais de atendimento são formas de garantir que a compra está sendo feita de um vendedor legítimo.

Além disso, o Procon sugere que os consumidores prefiram pagar com cartão de crédito, em vez de PIX, para aumentar a segurança da transação. Outra dica é evitar compartilhar informações sensíveis, como senhas de cartão, e nunca efetuar compras em sites que pareçam duvidosos.

*Direitos do Consumidor

É importante destacar que em compras feitas pela internet, o consumidor tem o direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto. Essa regra, prevista no Código de Defesa do Consumidor, não se aplica às compras presenciais. Além disso, caso o produto apresente defeitos, o fornecedor é responsável pelo transporte e reparo do item, e, se a assistência técnica ultrapassar 30 dias, o consumidor tem direito a um novo produto ou ao reembolso do valor pago.

Ao receber o produto, seja na loja física ou em casa, é essencial verificar imediatamente a existência de qualquer avaria ou defeito. Se houver problemas, anote as observações na nota fiscal e devolva o item imediatamente.

*Fique Alerta a Golpes Virtuais

O Procon tem recebido um número crescente de denúncias de golpes virtuais, especialmente em datas de grandes promoções como a Black Friday. É importante que os consumidores desconfiem de contatos que não se identificam corretamente e confirmem sempre a origem das ligações. Golpistas aproveitam a alta demanda por produtos durante essa época para ludibriar compradores com ofertas falsificadas.

*Use o Cartão de Crédito com Cautela

Para aqueles que optarem pelo cartão de crédito, a orientação é utilizá-lo com moderação, pois os juros, que já chegam a 429,5% ao ano, podem transformar uma compra desnecessária em um grande problema financeiro no futuro. Evite também pagar apenas a taxa mínima, pois isso pode gerar uma bola de neve de dívidas.

Em caso de dúvidas ou problemas durante a Black Friday, o Procon de Sinop está à disposição dos consumidores pelo telefone 151, oferecendo orientação e assistência para garantir uma compra segura e vantajosa. A CDL está situada na rua das Amendoeiras, 63 - Centro - (66) 3511-1400 - Plantão SPC (66) 9 9677-0139